FAQ
FAQ – Oporto Maison Alves da Veiga
Alojamiento y Reservas
Oporto Maison Alves da Veiga es el resultado de la cuidada rehabilitación de tres edificios de principios del siglo XX, preservando su identidad arquitectónica original con techos ornamentados y numerosos detalles de época.
El conjunto combina el encanto histórico con el confort contemporáneo, ofreciendo jardín privado, piscina, jacuzzi, ascensor y estacionamiento. Una propiedad única en el centro de Oporto, pensada para quienes valoran el espacio, la tranquilidad y una experiencia diferenciadora en un entorno de carácter y elegancia.
La propiedad ofrece apartamentos tipo estudio (T0), de uno (T1), dos (T2) y tres dormitorios (T3), algunos de los cuales disponen de terraza, balcón o jardín privado, proporcionando diferentes opciones de espacio y confort para cada tipo de estancia.
Sí, ofrecemos paquetes y promociones especiales para mejorar su viaje a Oporto. Cada opción ha sido concebida para crear recuerdos inolvidables. Para más información, por favor haga clic aquí.
El check-in se realiza a partir de las 15:30 y el check-out hasta las 11:00.
Si necesita realizar un check-in anticipado o un check-out tardío, por favor póngase en contacto con nosotros con antelación y haremos todo lo posible por atender su solicitud, teniendo en cuenta que este servicio puede conllevar un coste adicional.
Comodidades y Servicios
Sí. La propiedad está equipada con ascensor, garantizando mayor comodidad y accesibilidad durante su estancia.
Sí. Todos los apartamentos disponen de cocina totalmente equipada.
Sí. Oporto Maison Alves da Veiga cuenta con piscina y jacuzzi integrados en un agradable jardín común, proporcionando momentos de relajación y bienestar durante la estancia.
Sí. Hay aparcamiento en la propiedad, sujeto a disponibilidad y con coste adicional.
Wi-Fi gratuito, ropa de cama y toallas, limpieza periódica y asistencia al huésped presencial o remota.
Oporto Maison Alves da Veiga ofrece la posibilidad de entrega de desayuno directamente en la puerta de su apartamento. Con un coste adicional, también se puede preparar una welcome box, que será entregada el día de la llegada.
Transporte y Accesibilidad
Puede llegar a nuestro establecimiento en taxi o en coche desde los aeropuertos y estaciones de tren más cercanos, incluido el Aeropuerto Francisco Sá Carneiro (18 km) y estaciones locales como São Bento (2 km). También ofrecemos servicios de traslado desde/hacia el aeropuerto, sujetos a disponibilidad y con posible coste adicional.
Sí. La ubicación céntrica permite desplazarse a pie a todas las zonas de la ciudad (Baixa, Bolhão, Ribeira, Aliados…). Además, hay una estación de metro a 5 minutos a pie si desea desplazarse a otras zonas de la ciudad.
Políticas y Solicitudes Especiales
Puede indicar sus peticiones especiales en el momento de la reserva, a través del campo de observaciones, o ponerse en contacto directamente con nosotros por correo electrónico o teléfono tras la confirmación de la reserva.
Sí. Previa solicitud y sujeto a disponibilidad, podemos proporcionar cunas y otros equipamientos para niños. Algunas opciones pueden implicar un coste adicional.
Sí. Los servicios de limpieza extra pueden solicitarse durante la estancia, sujetos a disponibilidad y a un posible coste adicional. La limpieza incluida en la tarifa se realiza día sí, día no.
Sí. Estaremos encantados de ayudarle a organizar atenciones especiales para ocasiones conmemorativas. Recomendamos contactar directamente con nuestro equipo para evaluar las opciones disponibles.
Actualmente, no se admiten mascotas. Esta política ha sido definida para garantizar la comodidad, la seguridad y el bienestar de todos los huéspedes.
Si viaja con un animal de asistencia debidamente certificado, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de su llegada para evaluar la situación de acuerdo con la legislación aplicable.
Información de Contacto
La propiedad dispone de recepción física en el establecimiento, abierta de 09:00 a 18:00. Fuera de este horario, siempre hay asistencia remota disponible para los huéspedes. En muchos días, la recepción permanece también abierta hasta las 00:00, garantizando mayor flexibilidad y acompañamiento a la llegada.
Puede contactar con el establecimiento directamente por teléfono en el +351 912 896 062 o por correo electrónico en alvesdaveiga@oportomaison.com.
