FAQ
FAQ – Oporto Maison Palace
Alojamento e Reservas
Oporto Maison Palace resulta da reabilitação cuidada de um palacete do início do século XX, preservando o seu carácter distinto e a elegância própria da época, reinterpretados com conforto contemporâneo.
Embora não disponha de um jardim formal, a propriedade oferece uma ampla área exterior com estacionamento, enquadrada por numerosas árvores, criando um ambiente tranquilo e agradável em contraste com a vivência urbana envolvente. Uma proposta singular no centro do Porto, ideal para quem valoriza charme, espaço e uma atmosfera residencial diferenciada.
A propriedade oferece apartamentos T0, T1, T2 alguns dos quais dispõem de terraço, varanda ou jardim privativo, proporcionando diferentes opções de espaço e conforto para cada tipo de estadia.
Sim, oferecemos pacotes e promoções especiais para melhorar a sua viagem pelo Porto. Cada opção foi concebida para criar memórias inesquecíveis. Para mais informações, por favor clique aqui.
A hora de check-in é as 15:30, e a hora de check-out é as 11:00
Se precisar de fazer check-in antecipado ou check-out tardio, por favor entre em contacto connosco com antecedência e faremos o nosso melhor para satisfazer o seu pedido, salvaguardando que pode existir um custo adicional para esse serviço.
Comodidades e Serviços
Sim. A propriedade está equipada com elevador, garantindo maior conforto e acessibilidade durante a sua estadia.
Sim. Todos os apartamentos dispõem de cozinha totalmente equipada.
Sim. Existe parking na propriedade, sujeito a disponibilidade e custo adicional.
Wi-Fi gratuito, roupa de cama e toalhas, limpeza periódica e apoio ao hóspede presencial ou remoto.
O Oporto Maison Palace oferece a possibilidade de entrega de pequeno-almoço diretamente à porta do seu apartamento. Mediante custo adicional, poderá também ser preparada uma welcome box, entregue no dia da chegada.
Transportes e Acessibilidade
Pode chegar ao nosso hotel de táxi ou de carro a partir dos aeroportos e estações de comboio mais próximos, incluindo o Aeroporto Francisco Sá Carneiro (18 km) e estações de comboio locais como São Bento (2 km). Também oferecemos serviços de transfer de/para o aeroporto, que podem ter um custo associado e estão sujeitos à disponibilidade de reservas.
Sim. A localização central permite deslocações a pé para todas as zonas da cidade (Baixa, Bolhão, Ribeira, Aliados…) Além disso tem uma estação de metro a 5 minutos à pé se quiser ir em outras zonas da cidade.
Políticas e Pedidos Especiais
Pode indicar pedidos especiais no momento da reserva, através do campo de observações, ou entrar em contacto diretamente connosco por e-mail ou telefone após a confirmação da reserva.
Sim. Mediante pedido prévio e disponibilidade, podemos disponibilizar berços e outros equipamentos para crianças. Algumas opções podem implicar um custo adicional.
Sim. Serviços de limpeza extra podem ser solicitados durante a estadia, mediante disponibilidade e eventual custo adicional. A limpeza incluída na tarifa é realizada dia sim, dia não.
Sim. Teremos todo o prazer em ajudar a organizar pedidos especiais para ocasiões comemorativas. Recomendamos contacto direto com a nossa equipa para avaliarmos as opções disponíveis.
Atualmente, os animais de estimação não são permitidos. Esta política foi definida para garantir o conforto, a segurança e o bem-estar de todos os hóspedes.
Caso viaje com um animal de assistência devidamente certificado, recomendamos que entre em contacto connosco antes da chegada para avaliarmos a situação de acordo com a legislação aplicável.
Informações de Contacto
A propriedade dispõe de receção física localizada a cerca de 200 metros do edifício, em funcionamento entre as 09h00 e as 18h00. Fora deste horário, encontra-se sempre disponível apoio remoto para assistência aos hóspedes.
Pode contactar o hotel diretamente por telefone através do número +351 917 504 018 ou por email para Palace@oportomaison.com.
